Хочу поблагодарить Вас за тренинги, проведенные для Операторов коллцентра.
Редко встретишь тренера, обладающего не только теоретическими знаниями, но и умеющего практически обучить персонал стать успешнее и работать по-новому, а некоторых и переучить, что еще сложнее!
Не все тренеры обладают такой жизненной энергией и уверенностью , чем безусловно заряжают окружающих. И далеко не все делают на тренингах больше, чем предписано программой.
Это уже умения , идущие от души. Как хорошо, что нам повезло познакомиться именно с Вами!
Хочу отдельно поблагодарить Вас за работу, проведенную с руководителями подразделений, за ваши ценные советы и подсказки, которые я использую в работе.
Это помогло всем руководителям в работе и в целом для построения структуры эффективных взаимоотношений между подразделениями.
Что касается технической стороны дела, то здесь результаты говорят сами за себя — за период Вашей работы с нашими сотрудниками на четверть выросли продажи.
Это очень ощутимо, особенно в условиях нынешней экономической ситуации в стране.
Общая атмосфера в коллективе улучшилась, у сотрудников появилась мотивация к работе и желание расти дальше в стенах Гранель.
Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
Мария Ксензова
Руководитель коллцентра департамента продаж
ООО «Granelle Development»